Beste ouders,
 
Sommige kinderen hebben problemen bij het inloggen in Mijn Omgeving Online (MOO) en in Google Classroom, als dat vanaf een Apple device gebeurt.
 
Vandaag heeft een ouder hier onderzoek naar gedaan en zijn bevindingen met ons gedeeld, waarvoor onze hartelijke dank.
 
De volgende tips willen we graag met u delen:

• Gebruik op een MacBook de browser Chrome in plaats van Safari.
• Controleer de iOS versie van de iPad of iPhone. Wanneer deze lager is dan versie 13, doe dan een update. Als een update niet mogelijk is (bij oudere iPads bijvoorbeeld), dan zijn niet alle functies vanuit MOO beschikbaar. Hier staan alle iPads op een rij die versie 13 ondersteunen: 
• Installeer de apps Google Classroom en Google Meet op het device. Inloggen gaat via MOO. 

We hopen dat u met deze tips de problemen bij het inloggen kunt oplossen.
 
Nota bene: deze problemen komen niet voor bij de iPads die door school zijn uitgeleend.
 

Delen: