Klachtenregeling

Ondanks alles kan het voorkomen dat u niet tevreden bent over de gang van zaken op school. Veelal kunnen klachten over de dagelijkse gang van zaken in goed overleg tussen betrokkenen worden opgelost. Natuurlijk zijn daarbij de schoolleiding en de schoolcontactpersonen altijd bereid tot nader overleg. Wanneer u van mening bent dat uw klacht op school niet naar tevredenheid is opgelost, kunt u uw klacht schriftelijk voorleggen aan SALTO. Alle SALTO-scholen volgen dezelfde klachtenprocedure met de bijbehorende bijlage. Er is ook een korte samenvatting van de procedure beschikbaar.

Regeling Toelating, Schorsing & Verwijdering

In sommige situaties kan het voorkomen dat leerlingen niet (direct) kunnen worden toegelaten tot een school of van school moeten worden verwijderd. Tijdens deze processen kunt u te maken krijgen met wachtlijsten, scholen die niet kunnen voldoen aan de ondersteuningsbehoefte van de leerling, schorsing of wangedrag door kinderen en/of ouder(s)/verzorger(s). Omdat ouder(s)/verzorger(s) en kinderen recht hebben op een juiste en zorgvuldige behandeling is een procedure vastgesteld waarin zaken als toelating, schorsing en verwijdering zijn geregeld. 

Informatieverstrekking aan gescheiden ouder(s)/verzorger(s)

SALTO staat voor een zo open en transparant mogelijke communicatie. Daarom informeren SALTO-scholen u over allerlei zaken die de leerling en de schoolorganisatie betreffen. Van u verwachten wij dat u de school tijdig en naar waarheid informeert over belangrijke ontwikkelingen die van invloed zouden kunnen zijn op het onderwijsleerproces van uw kind. Om de communicatie richting gescheiden ouder(s)/verzorger(s) zo soepel mogelijk te laten verlopen, heeft SALTO het volgende protocol opgesteld over de wijze waarop SALTO-scholen communiceren richting de ouder(s)/verzorger(s) die hiermee te maken hebben.

Huiselijk geweld

Binnen het onderwijs wordt de meldcode Huiselijk Geweld en Kindermishandeling gebruikt.

Social Media

Het protocol Internet en Social Media is opgesteld met het doel dat voor iedereen (medewerkers, ouder(s)/verzorger(s) en leerlingen) van SALTO duidelijk is wat er van alle partijen verwacht wordt bij het gebruik van e-mail, internet en social media. Daarnaast staat ook in het protocol op welke wijze SALTO het protocol handhaaft en welke sancties er kunnen volgen als het protocol overtreden wordt.

Sponsoring

Van sponsoring is sprake als de school giften of extra bijdragen ontvangt. De school kan het sponsorgeld inzetten voor het onderwijs en/of nevenactiviteiten (extraatjes). Omdat we verantwoord met sponsorgelden om willen gaan, zijn er bepaalde voorwaarden waaraan sponsoring moet voldoen. Een van deze voorwaarden is dat wij heldere afspraken maken met alle partijen, voordat we aan sponsoring deelnemen. Meer informatie over sponsoring en de voorwaarden waaraan sponsoring moet voldoen, kunt u vinden in het schoolplan.

Delen: